CRM développé from scratch en Vue.js
Développement complet d'un CRM sur mesure avec Vue.js et TypeScript pour une entreprise parisienne. Pipeline visuel, séquences emails automatiques et synchronisation avec l'écosystème existant.
HubSpot centralise tous vos contacts
HubSpot rassemble tous vos prospects au même endroit
Chez Kodix, nous recommandons HubSpot aux entreprises qui gèrent de nombreux contacts commerciaux et qui ne veulent plus rien oublier. Cette plateforme enregistre automatiquement tous vos échanges avec vos prospects et clients. Chaque email, chaque appel téléphonique, chaque visite sur votre site internet est conservé dans une fiche détaillée. Toute votre équipe voit les mêmes informations actualisées en temps réel.
HubSpot peut vous envoyer des rappels au bon moment. Par exemple, si un prospect a consulté votre page tarifs trois fois sans vous contacter, vous recevez une alerte pour l'appeler. Vous pouvez aussi programmer des emails qui partent automatiquement selon le comportement de vos visiteurs. Un prospect télécharge votre catalogue, il reçoit un premier email le lendemain, puis un second email trois jours plus tard avec vos références clients.
Les tableaux de bord vous montrent d'où viennent vos nouveaux contacts. Vous voyez combien de prospects sont venus depuis Google, combien depuis vos publicités, combien depuis les réseaux sociaux. Cette vision claire vous aide à investir votre budget là où ça fonctionne vraiment. HubSpot calcule même combien vous coûte chaque nouveau client selon le canal utilisé.
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Tous vos contacts au même endroit
Vos prospects, vos clients actuels et vos anciens clients sont tous regroupés dans HubSpot. Chaque fiche contact affiche l'historique complet des échanges depuis le premier jour. Vous retrouvez instantanément la dernière conversation, les documents envoyés, les devis proposés. Votre équipe commerciale accède aux mêmes informations, plus besoin de transférer des emails ou de chercher dans plusieurs outils. Vous pouvez ajouter autant de collaborateurs que nécessaire sans payer plus cher. La version gratuite accepte un nombre illimité de contacts.
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Emails envoyés au bon moment automatiquement
Vous créez une série d'emails qui partent automatiquement selon le comportement de vos prospects. Un visiteur télécharge votre guide gratuit, il reçoit un premier email de bienvenue immédiatement. Trois jours plus tard, un second email lui présente vos services. Une semaine après, un troisième email lui propose de vous contacter. HubSpot s'occupe de tout, vous n'avez plus à surveiller manuellement. Les emails s'arrêtent automatiquement si le prospect vous répond ou vous contacte. Vous gagnez un temps considérable sur les relances.
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Repérage automatique de vos meilleurs prospects
HubSpot attribue une note à chaque prospect selon son niveau d'intérêt. Un visiteur qui consulte trois fois votre page tarifs obtient une meilleure note qu'un visiteur occasionnel. Un prospect qui ouvre tous vos emails et clique sur vos liens est repéré comme particulièrement intéressé. Vous recevez une alerte quand un prospect atteint un certain score, c'est le moment idéal pour l'appeler. Votre équipe commerciale se concentre sur les contacts vraiment prêts à acheter. Vous doublez votre taux de conversion en appelant les bonnes personnes au bon moment.
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Vision claire de vos résultats commerciaux
Les tableaux de bord affichent vos chiffres en temps réel. Vous voyez combien de nouveaux prospects sont arrivés cette semaine, combien ont demandé un devis, combien sont devenus clients. Chaque source est détaillée, Google, vos publicités, les réseaux sociaux, le bouche-à-oreille. HubSpot calcule automatiquement votre coût par nouveau client selon chaque canal. Vous identifiez rapidement ce qui marche et ce qui ne marche pas. Ces données concrètes remplacent les intuitions et vous aident à prendre de meilleures décisions d'investissement.
Comment nous utilisons HubSpot chez Kodix
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01
Capturer des prospects sur votre site internet
Nous installons des formulaires intelligents sur votre site internet pour récupérer les coordonnées des visiteurs intéressés. Les formulaires évoluent selon ce que nous connaissons déjà, ils ne redemandent jamais les mêmes informations. Nous créons des pages dédiées pour télécharger un guide gratuit, demander un devis ou s'inscrire à votre newsletter. Chaque nouveau contact arrive automatiquement dans HubSpot avec toutes ses informations. Nous suivons exactement quelles pages il a visitées avant de vous contacter. Ces données nous montrent ce qui l'intéresse vraiment.
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02
Envoyer des emails personnalisés automatiquement
Nous programmons des séries d'emails qui s'envoient selon le comportement de chaque prospect. Un nouveau contact reçoit un email de bienvenue avec vos informations principales. S'il ouvre cet email et clique sur un lien, il reçoit un second email plus détaillé trois jours plus tard. S'il ne réagit pas, il reçoit un email différent avec une autre approche. Nous créons aussi vos newsletters mensuelles segmentées selon les centres d'intérêt. Les clients qui vous ont acheté un service reçoivent des contenus adaptés, différents des prospects qui hésitent encore.
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03
Suivre vos opportunités commerciales en cours
Nous organisons toutes vos opportunités de vente dans un tableau visuel. Chaque prospect avance étape par étape, premier contact, devis envoyé, négociation, signature. Vous voyez d'un coup d'œil où en est chaque dossier commercial. HubSpot vous rappelle automatiquement quand vous devez relancer quelqu'un. Vous enregistrez vos rendez-vous et vos appels téléphoniques directement dans chaque fiche. Votre responsable commercial voit la progression de toute l'équipe et peut prévoir les ventes à venir selon les dossiers en cours.
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04
Analyser d'où viennent vraiment vos clients
Nous configurons les tableaux de bord pour vous montrer vos sources de clients précises. Vous découvrez combien de clients sont venus depuis Google, combien depuis vos publicités, combien ont trouvé votre site directement. Nous calculons combien chaque nouveau client vous coûte selon le canal utilisé. Un client qui vient naturellement depuis Google vous revient moins cher qu'un client trouvé via publicité payante. Ces chiffres vous guident pour investir votre budget marketing là où le retour est meilleur.
Des projets utilisant HubSpot
Plateforme de distribution B2B avec gestion commerciale complète
Nous avons développé une plateforme B2B complète pour Ad Export à Toulouse, permettant la gestion des ventes en gros, le suivi des commerciaux avec commissions automatiques, et un système de facturation conforme aux normes comptables.
Questions fréquentes sur HubSpot
Découvrez les réponses aux questions essentielles sur l'utilisation de HubSpot pour centraliser vos contacts, automatiser vos relances et suivre vos résultats commerciaux.
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Oui, HubSpot propose une version gratuite sans limitation de durée. Vous pouvez enregistrer autant de contacts que vous voulez, 10 ou 10000, sans payer un centime. Cette version gratuite vous permet de suivre tous vos échanges avec vos prospects, d'organiser vos opportunités commerciales et de voir vos statistiques de base. Les fonctionnalités payantes ajoutent les emails automatiques, les rappels intelligents et les tableaux de bord avancés. Beaucoup d'entreprises utilisent uniquement la version gratuite pendant des années avant de passer aux options payantes.
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Les versions payantes commencent à 45 euros par mois. Ce tarif vous donne accès aux emails automatiques, aux rappels intelligents et aux premiers tableaux de bord détaillés. Les versions plus complètes coûtent entre 800 et plusieurs milliers d'euros par mois selon le nombre de contacts que vous gérez et les fonctionnalités dont vous avez besoin. Chez Kodix, nous vous aidons à choisir la bonne formule selon votre situation actuelle. Nous vous montrons exactement ce que chaque version apporte pour éviter de payer des fonctionnalités inutiles.
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La mise en place de base prend environ une journée de travail. Nous importons vos contacts existants, nous configurons vos catégories et nous créons vos premiers tableaux de suivi. La connexion avec votre boîte email se fait en quelques minutes. Les emails automatiques demandent 2 à 5 jours selon le nombre de séries que vous voulez créer. La formation de votre équipe nécessite une demi-journée par service. Au total, comptez 1 à 2 semaines pour que tout soit opérationnel et que vos équipes utilisent HubSpot quotidiennement.
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HubSpot vise à regrouper tous vos outils de suivi commercial et marketing dans une seule plateforme. Il remplace votre fichier de contacts, vos listes de prospects, votre outil d'envoi de newsletters, vos tableaux de suivi commerciaux. Cette centralisation évite les doublons et les oublis de synchronisation entre plusieurs outils. Certaines entreprises gardent des outils très spécialisés pour des besoins particuliers et les connectent à HubSpot. Plus de 1400 outils peuvent se connecter automatiquement à HubSpot si vous en avez vraiment besoin.
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La version gratuite de HubSpot est parfaitement adaptée aux petites entreprises qui démarrent. L'interface est simple et ne nécessite pas de compétences techniques particulières. Une petite équipe commerciale de 2 à 10 personnes peut utiliser HubSpot efficacement sans se sentir débordée. Les versions payantes à 45 euros par mois restent abordables pour des petites structures. HubSpot grandit avec vous, vous n'avez pas besoin de changer d'outil quand votre entreprise se développe. Beaucoup démarrent avec la version gratuite puis ajoutent progressivement les fonctionnalités payantes selon leurs besoins.
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Oui, HubSpot vous permet d'exporter toutes vos données à tout moment. Vous récupérez tous vos contacts avec leurs informations complètes, vos historiques d'échanges, vos opportunités commerciales et vos statistiques. Aucun blocage ne vous empêche de partir si HubSpot ne vous convient plus. Les emails automatiques devront être recréés dans votre nouvel outil car chaque plateforme fonctionne différemment. Cette liberté de récupération vous protège et vous laisse libre de changer si vos besoins évoluent dans le futur.
